طريقة الشريك، طريقة سهلة

الكل
  • الكل
  • إدارة المنتجات

حق الإنسان

إن ضمان ظروف عمل أخلاقية وعادلة يُعد جزءًا أساسيًا من التزامنا بالاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة. يركّز نهجنا على مجالين رئيسيين:

العمليات الداخلية

تعزيز التنوع والشمولية والمنافع العادلة وآليات الشكاوى المفتوحة لخلق بيئة عمل مسؤولة.

مسؤولية سلسلة التوريد

التعاون مع موردي المستوى الأول من خلال عمليات تدقيق اجتماعي من طرف ثالث، مثل amfori BSCI، لرصد العوامل الرئيسية لحقوق الإنسان، بما في ذلك الأجور العادلة، وساعات العمل المعقولة، وتمثيل العمال.

الالتزامات والأهداف

● 2025: سيتمتع 90% من جميع موردي المستوى الأول و100% من أعلى 25% من موردي المستوى الأول لدينا بتدقيق اجتماعي ساري المفعول.

● 2030: سيتم تطبيق آلية للشكاوى على طول سلسلة التوريد بأكملها، وسيحصل جميع العمال من المستوى الأول على أجر يكفي لتأمين معيشتهم.

المبادئ الأساسية لحقوق الإنسان في الأعمال التجارية

إن فهم حقوق الإنسان والالتزام بها أمر أساسي للعمليات التجارية الأخلاقية وسلاسل التوريد المستدامة. وتسترشد المبادئ الأساسية العديدة بالتوريد المسؤول والمساءلة المؤسسية:

حقوق الإنسان

هذه هي الحقوق والحريات الأساسية المتأصلة في جميع الأفراد، بما في ذلك الحقوق المدنية والسياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية. يتم التأكيد عليها من خلال الاتفاقيات الدولية، وترتكز على مبادئ مثل المساواة والكرامة والحرية والعدالة. تتحمل الشركات مسؤولية احترام هذه الحقوق وتعزيزها ضمن عملياتها وسلاسل التوريد الخاصة بها.

العمل القسري

يحدث هذا عندما يُجبر الأفراد على العمل ضد إرادتهم، غالبًا تحت تهديدات أو استعباد ديون أو قيود على حريتهم. إنّه انتهاك جسيم لحقوق الإنسان ويُحظر بشكل صارم بموجب قوانين العمل الدولية، بما في ذلك الاتفاقيات الصادرة عن منظمة العمل الدولية (ILO). يجب على الشركات الأخلاقية أن تمنع بنشاط العمل القسري في سلاسل التوريد الخاصة بها.

عمل الأطفال

إن تشغيل الأطفال في أعمال تُعدّ ضارةً من الناحية العقلية أو البدنية أو الاجتماعية أو الأخلاقية، أو التي تعرقل تعليمهم ونموهم، يُعدّ انتهاكًا لحقوق الأطفال. وتضع الاتفاقيات الدولية، مثل اتفاقية الحد الأدنى للسن التابعة لمنظمة العمل الدولية، معايير واضحة لمكافحة عمل الأطفال. ويجب على الشركات أن تضمن عدم استغلال الأطفال في سلاسل التوريد الخاصة بها، وأن تدعم بدلاً من ذلك التعليم والفرص العادلة للعمال الشباب.

العمل اللائق

يضمن هذا المفهوم، الذي تروج له منظمة العمل الدولية، أن يحصل العمال على أجور عادلة، وأن تتوفر لهم ظروف عمل آمنة وصحية، وأن يتمتعوا بحماية اجتماعية، وبفرص للنمو الشخصي والمهني. كما تؤكد مبادئ العمل اللائق على حقوق العمال، بما في ذلك المفاوضة الجماعية وعدم التمييز. وتُسهم الشركات التي تعطي الأولوية للعمل اللائق في تحقيق الاستقرار الاقتصادي والرفاه الاجتماعي.

العناية الواجبة

من المتوقع أن تحدد الشركات المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان وتمنعها وتعالجها عبر سلاسل التوريد الخاصة بها. ويتضمّن ذلك تقييمات منتظمة، وإبلاغًا شفافًا، وإجراءات تصحيحية للتخفيف من الانتهاكات العمالية. تقوم العديد من البلدان بتطبيق متطلبات قانونية للعناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان، مما يضمن أن تظل الشركات مسؤولة عن تأثيرها على العمال والمجتمعات المحلية.

التدقيقات الاجتماعية: ضمان التصنيع الأخلاقي

إن ضمان ظروف عمل أخلاقية في المصانع التي تُصنَع فيها منتجاتنا يُعدّ أولويةً قصوى. ولضمان الامتثال لمعايير العمل المعترف بها، نقوم بمراقبة ودعم التحسينات في المعايير الاجتماعية لموردينا من خلال عمليات تدقيق اجتماعية من قبل جهات خارجية.

يقوم المراجعون الخارجيون بتقييم ظروف المصنع وفقًا لأطر عمل محددة مثل BSCl وSMETA، ويُجرون تقييمات في الموقع وينشئون تقارير. وتتيح هذه التقارير، التي يمكن الوصول إليها عبر منصات معترف بها، الشفافية وتمكّن من المشاركة المستمرة مع الموردين لتنفيذ التحسينات اللازمة.

لتعزيز المساءلة، نعرض حالة التدقيق الاجتماعي لكل مصنع على صفحات منتجاتنا. يتيح ذلك للمشترين اتخاذ قرارات مستنيرة استنادًا إلى معايير المصادر الأخلاقية. هدفنا طويل الأجل هو ضمان أن تأتي جميع المنتجات من مصنعين خضعوا لتدقيقات اجتماعية سارية المفعول، مما يعزز التزامنا بإدارة سلسلة التوريد بشكل مسؤول.

دمج التدقيقات الاجتماعية في العمليات اليومية

قبل الشراكة مع مورد، نشترط إجراء تدقيق اجتماعي ساري المفعول أو الالتزام بإجراء واحد. وفي العديد من الحالات، أدى تركيزنا على المصادر الأخلاقية إلى تشجيع المصانع على إجراء تدقيقات سنوية لأول مرة.

تُعد تقارير التدقيق الاجتماعي أدوات رئيسية لتقييم أداء حقوق الإنسان ضمن سلسلة التوريد الخاصة بنا. نقوم بشكل فعّال بمتابعة التقدم المحرز مقارنةً بأهداف التحسين المحددة، والتفاعل مع الموردين لضمان معالجة النتائج التي يخلص إليها التدقيق وتحسين ظروف العمل.

تشمل التقييمات السنوية مع الموردين الرئيسيين مراجعة أدائهم الاجتماعي بمرور الوقت، مما يعزز التزامنا بالتحسين المستمر والشراء الأخلاقي.

إن ضمان الامتثال هو جزء أساسي من عمليات سيلون. نلتزم بإدارة صارمة للجودة وممارسات مسؤولة في التوريد، ونتماشى باستمرار مع المعايير الدولية لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها.

شهاداتنا، بما في ذلكISO9001، BSCI، SEDEX-4P وSCAN، تعكس التزامنا بالجودة والمسؤولية الاجتماعية والاستدامة. نخضع لعمليات تدقيق سنوية تُجريها منظمات خارجية معترف بها عالميًا ومشترين دوليين رائدين.

بالإضافة إلى ذلك، اجتازت سيلون عمليات تدقيق المصنع من قبل علامات تجارية عالمية كبرى مثل:وول مارت، ستاربكس، ديزني، تيسكو، هيمّا، سينزبري، وتارغت، مما يدلّ بشكل إضافي على التزامنا بأعلى معايير الصناعة.

من خلال الحفاظ على هذه الشهادات والالتزام بمعايير الامتثال الصارمة، نضمن أن يتمكن عملاؤنا من الثقة بنزاهة منتجاتنا وسلامتها واستدامتها.

الأسئلة الشائعة (FAQs) حول شهادات سيلون والتدقيق الاجتماعي

ما الشهادات والتدقيق الاجتماعي التي اجتازها سيلون؟

لقد حصل سيلون بنجاح علىISO9001، BSCI، SEDEX-4P، وSCANالشهادات. تُثبت هذه التدقيقات التزامنا بإدارة الجودة، والممارسات الأخلاقية في العمل، وأمن سلسلة التوريد.

ما الذي تغطيه شهادة ISO9001؟

آيزو 9001هي شهادة دولية معترف بها لنظام إدارة الجودة. وهي تضمن أن شركة سيلون تحافظ على جودة منتجات متسقة، وعمليات فعالة، وتحسين مستمر في رضا العملاء.

ما هي المجالات الرئيسية التي يتم تقييمها في التدقيق الاجتماعي لـ BSCI؟

أمراجعة BSCIيقيّم 13 مجالًا للأداء، بما في ذلك:

1. حرية تكوين الجمعيات والمفاوضة الجماعية 2. ساعات عمل لائقة
3. الصحة والسلامة المهنية 4. عدم استغلال عمالة الأطفال 5. عدم وجود عمالة غير مستقرة

تستمر دورة التدقيق عامين، مع إجراء تدقيق مؤقت بعد السنة الأولى لمراجعة المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

ما هو SEDEX-4P؟

سيديكس (تبادل البيانات الأخلاقي للموردين) 4 أعمدة (سيديكس-4P)تقيّم عمليات التدقيق معايير العمل والصحة والسلامة، والبيئة، وأخلاقيات الأعمال. يساعد هذا الإطار على ضمان ممارسات تجارية مسؤولة في جميع أنحاء سلسلة التوريد.

على ماذا يركّز تدقيق الفحص؟

سكين (شبكة تدقيق امتثال الموردين)تم تصميمه لتعزيز أمن سلسلة التوريد من خلال التحقق من الامتثال لمتطلبات أمن التجارة العالمية. وهو يضمن أن عمليات سيلون تلبي معايير الأمن المطلوبة من قبل المشترين الدوليين.

لماذا تُعطي سيلون أولوية لهذه الشهادات والتدقيق؟

تلتزم شركة سيلون بالجودة والممارسات التجارية الأخلاقية وأمن سلسلة التوريد. ومن خلال الحفاظ على هذه الشهادات، نؤكد لعملائنا الامتثال والشفافية والمسؤولية الاجتماعية في كل جانب من جوانب عملياتنا.

الشروط والأحكام ("الشروط")

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط"، "الشروط والأحكام") بعناية قبل استخدامها.https://www.syloon.comالموقع الإلكتروني (الخدمة) الذي تديره شركة نينغبو سايلون للتصدير والاستيراد المحدودة ("نحن"، أو "نا"، أو "لنا").

يُشترط لوصولك إلى الخدمة واستخدامك لها قبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

بالدخول إلى الخدمة أو استخدامها، توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الدخول إلى الخدمة.

سياسة الخصوصية

تتضمن شروط الخدمة هذه سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية حفظ معلوماتك واستخدامها، ويمكن الاطلاع عليها في صفحة سياسة الخصوصية. من خلال استخدام هذا الموقع الإلكتروني، توافق على المعالجة الموضحة في السياسة وعلى أن المعلومات التي تقدمها دقيقة. أنت مسؤول عن الحفاظ على معلومات الحساب وتحديثها.

المحظورات

يجب ألا تسيء استخدام هذا الموقع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال، ولا يجوز لك: ارتكاب جريمة أو تشجيعها؛ نقل أو توزيع فيروس، أو حصان طروادة، أو دودة، أو قنبلة منطقية، أو نشر أي مادة أخرى خبيثة، أو ضارة تقنيًا، أو تنتهك السرية، أو تكون بشكل ما مسيئة أو فاضحة؛ اختراق أي جانب من جوانب الخدمة؛ إتلاف البيانات؛ التسبب بالإزعاج للمستخدمين الآخرين؛ انتهاك حقوق الملكية الخاصة بأي شخص آخر؛ إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها، والتي تُعرف عادةً باسم «البريد العشوائي»؛ أو محاولة التأثير على أداء أو وظائف أي من مرافق الحوسبة التابعة لهذا الموقع الإلكتروني أو التي يتم الوصول إليها عبره. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن هجوم متعمد لمنع الخدمة، أو فيروسات، أو مواد أخرى ضارة تقنيًا قد تصيب معدات حاسوبك أو برامج الحاسوب أو البيانات أو أي مواد أخرى خاصة بسبب استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو بسبب تنزيلك لأي مادة منشورة عليه، أو على أي موقع إلكتروني مرتبط به. يُحظر استخدام أنظمة أو برمجيات آلية لاستخلاص البيانات من هذا الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية («كشط الشاشة») دون الحصول على ترخيص.

الملكية الفكرية والبرمجيات والمحتوى

تبقى حقوق الملكية الفكرية في جميع البرمجيات والمحتوى المتوفر لك على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله ملكًا لشركة نينغبو سايلون للتصدير والاستيراد المحدودة.

يمكنك تخزين المحتوى وطباعته وعرضه لاستخدامك الشخصي فقط. لا يُسمح لك بنشر أي من المحتوى الوارد في هذا الموقع أو التلاعب به أو توزيعه أو إعادة إنتاجه بأي شكل من الأشكال، كما لا يجوز لك استخدام أي من هذه المحتويات في إطار أي عمل تجاري أو مشروع تجاري. لا يجوز لك تعديل البرمجيات أو الوثائق المقدمة من قبل شركة نينغبو سيلون للتصدير والاستيراد المحدودة أو ترجمتها أو إجراء هندسة عكسية لها أو فك تجميعها أو تفكيكها أو إنشاء أعمال مشتقة منها.

التسجيل

عندما تسجّل في هذا الموقع الإلكتروني، تنطبق الشروط والأحكام التالية.

• يجب أن تزوّدنا بمعلومات تسجيل دقيقة.
• يجب عليك الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لك، ويحق لنا افتراض أن أي شخص يستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور هذه هو أنت.
• نحتفظ بالحق في إغلاق الحسابات إذا كنت تحاول إخفاء استخدام حسابات متعددة أو تعطيل أي من خدماتنا بأي شكل من الأشكال.
• إذا قمت بتسجيل الدخول إلى أي منطقة من هذا الموقع الإلكتروني تستخدم خاصية تسجيل الدخول الموحد على جهاز كمبيوتر عام ولم تقم بتسجيل الخروج، فقد يتمكن شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر بعدك من الوصول إلى حسابك(حساباتك).
• عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام جهاز محمول (مثل هاتف أو جهاز لوحي) عبر متصفح ويب، قد تظل مسجلاً الدخول من هذا الجهاز حسب إعداداتك. وهذا يعني أن شخصًا آخر لديه إمكانية الوصول إلى جهازك قد يتمكن من الوصول إلى حسابك(حساباتك).

المحتوى

يهدف موقعنا الإلكتروني إلى توفير معلومات عامة عن منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك إجراء الاستفسارات عبر موقعنا الإلكتروني. رغم أننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة على هذا الموقع، إلا أنه قد تحدث أخطاء أو سهو. لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي أطراف ثالثة عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو دخولك إليه أو عدم قدرتك على الدخول إليه.

التغييرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنحاول تقديم إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا (غيّر هذا) قبل دخول الشروط الجديدة حيّز التنفيذ. وسيتم تحديد ما يُعد تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا.

سياسة الخصوصية

شركة نينغبو سايلون للتصدير والاستيراد المحدودة ("نحن" أو "نا") تُديرhttps://www.syloon.com(الموقع). تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمي الموقع واستخدامها والإفصاح عنها.

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتوفير الموقع وتحسينه. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

جمع المعلومات واستخدامها

أثناء استخدامك لموقعنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ("المعلومات الشخصية").

بيانات السجل

مثل العديد من مشغلي المواقع، نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعنا ("بيانات السجل").

قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت («IP») لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات من موقعنا التي تزورها، والوقت والتاريخ الذي تزور فيه الموقع، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، وغيرها من الإحصائيات.

بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم خدمات من أطراف ثالثة مثل Google Analytics التي تجمع وترصد وتحلل هذا...

الاتصالات

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية ومعلومات أخرى.

الكوكيز

الكوكيز هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، وقد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل الكوكيز إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزَّن على القرص الصلب لجهازك الحاسوبي.

مثل العديد من المواقع، نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» لجمع المعلومات. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

الأمن

أمن معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. رغم أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 15 يوليو 2020، وستظل سارية المفعول باستثناء أي تغييرات تطرأ على أحكامها في المستقبل، والتي ستدخل حيّز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو تغييرها في أي وقت، وينبغي عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة سيعتبر بمثابة إقرار منك بالتعديلات وموافقتك على الالتزام بالسياسة المعدلة والخضوع لها.

إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بإبلاغك إما عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا، أو بوضع إشعار واضح على موقعنا الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا.